技术服务 / TECHNICAL SERVICES

全流程ODM定制与一站式工业智能焊接技术保障,让制造更简单

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常见问题解答 / FAQ

光扬自主研发的数字化脉冲焊机(如 FlexiMIG 系列)内置了多套主流工业总线协议,支持以太网 Profinet、EtherNet/IP、DeviceNet、Modbus 等。可与 KUKA、FANUC、YASKAWA、ABB 及国内外各主流协作机器人实现即插即用、全闭环数字通信。

可以。光扬电气建有专门的“智能焊接工艺实验室”,配备高精密波形测试仪及拉力测试系统。客户可提供板材样品,由我们的应用工程师进行焊接工艺参数与输出波形的专属开发调试,并可为设备灌装特定材料的焊接波形数据包。

我们的智能焊机内置了远程通讯网关。通过本地以太网或配套无线模组连接,工程师可协助提供远程诊断。当光扬发布全新的焊接波形程序时,可向客户提供免费的系统固件在线升级包,终身享有我们最新的材料数据库支持。

是的。我们的数字化焊机配有标准工业网口与无线模块,支持光扬自主开发的“云焊机群控系统”。用户可以实时监控焊接电流、电压、送丝速度及送气状态,并实现焊缝质量的追溯和设备效率(OEE)的统计分析。

通常情况下,从收到工件打样需求、工艺评定、输出 3D 设计方案到最终设备装配与出厂联调,定制周期约为 30 至 45 天。具体时间视工件的复杂程度及自动化集成要求而定。

我们提供“远程诊断+现场服务”的双重保障。90% 的软件和参数问题可通过内置网关进行远程在线调谐;若需现场支持,我们的工程师将在 24 小时内(省内)或 48 小时内(省外)抵达客户现场提供检修与备件支持。

技术保障与服务体系 / GUARANTEE

24H 极速响应

针对设备运行故障,光扬技术团队提供24小时电话/网络远程诊断服务,国内项目可在最快24小时内安排工程师提供上门调试保障。

实操培训认证

为客户技术人员提供“机器人编程 + 焊机工艺调试”的深度理论与实践课,配有针对性的考核标准,协助客户快速建立自有人才团队。

工艺联合实验室

与客户共建联合调试开发机制,深入理解终端材料要求,针对铝、镁、双相钢等特种金属材料联合打样,突破行业技术封锁。

全球多语支持

产品资料、用户说明书及设备内置控制系统支持中、英、德、西等多种主流语言,全力配合ODM大客户全球化工厂的分发需求。